Kung paano gagaan ang buhay call center mo

PROLOGUE

Masuwerte akong bata. Isang taon mahigit na akong alipin dito sa kumpanyang 'to, pero hindi pa ako nahuli ni minsan na nagrelease o di kaya nag-internet habang may tawag. Na ginagawa ko madalas. Tatlo kaya ang blog ko.

Maliban kasi sa suwerte, pinilit kong matuto ng mga bagay na makakapagpagaan ng buhay call center. Yung ibang mga teknik e kusa kong naimbento, pero karamihan, "wisdom from the wise," iyong tipong mga time-tested Avaya martial arts na ilang henerasyon na rin ang dinaanan.

Balak kong gumawa ng serye, parang Dummy Guide sa kung paano maisahan ang mga nasa Itaas. At kung may makakabasa na may alam pang ibang mga mas mahuhusay na paraan at/o istratehiya, baka naman pwedeng ibahagi?

Pero bago ang lahat, maglalunchbreak muna ako.